Política de Privacidad

talemoramoriva (en adelante, "nosotros", "nuestro" o "la empresa") opera la plataforma de gestión financiera talemoramoriva.com y se compromete a proteger la privacidad de todos nuestros usuarios. Esta Política de Privacidad explica cómo recopilamos, utilizamos, almacenamos y protegemos tu información personal de acuerdo con el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) y la legislación española aplicable.

Nuestra empresa está ubicada en Av. la Constitución, 3, 29560 Pizarra, Málaga, España, y actúa como responsable del tratamiento de datos personales conforme a la normativa vigente.

Esta política se aplica a todos los servicios ofrecidos a través de nuestra plataforma, incluyendo herramientas de presupuesto flexible, análisis financiero personal y recursos educativos relacionados con la gestión económica doméstica.

Recopilamos diferentes tipos de información personal para proporcionar y mejorar nuestros servicios de gestión financiera:

También podemos recibir información adicional cuando te comunicas con nuestro equipo de soporte, participas en encuestas de satisfacción o utilizas funciones sociales de la plataforma. Toda la información financiera que proporcionas se almacena de forma cifrada y nunca se comparte con terceros sin tu consentimiento explícito.

Utilizamos tus datos personales para las siguientes finalidades específicas, todas ellas fundamentadas en bases jurídicas legítimas:

• Prestación del servicio: Proporcionar acceso a herramientas de presupuesto personalizado, análisis de gastos y recomendaciones financieras adaptadas a tu perfil.
• Comunicación: Enviar notificaciones importantes sobre tu cuenta, actualizaciones de la plataforma y responder a tus consultas de soporte técnico.
• Mejora del servicio: Analizar patrones de uso para optimizar la funcionalidad de la plataforma y desarrollar nuevas características útiles.
• Seguridad: Proteger tu cuenta contra accesos no autorizados, detectar posibles fraudes y mantener la integridad de nuestros sistemas.
• Cumplimiento legal: Cumplir con obligaciones legales y regulatorias aplicables a servicios financieros digitales en España.
• Marketing directo: Únicamente con tu consentimiento previo, enviarte información sobre nuevas funcionalidades y contenido educativo relevante.

Nunca utilizamos tus datos financieros personales para perfilado comercial sin tu consentimiento explícito, y te garantizamos el derecho a oponerte al tratamiento de tus datos para fines de marketing directo en cualquier momento.

El tratamiento de tus datos personales se basa en diferentes fundamentos jurídicos según la finalidad:

Cuando el tratamiento se base en tu consentimiento, tienes el derecho de retirarlo en cualquier momento a través de la configuración de tu cuenta o contactando con nuestro equipo de protección de datos. La retirada del consentimiento no afectará la licitud del tratamiento basada en el consentimiento previo a su retirada.

Nos comprometemos a no vender, alquilar ni compartir tu información personal con terceros, excepto en las siguientes circunstancias específicas y limitadas:

• Proveedores de servicios: Compartimos datos necesarios con empresas que nos ayudan a operar la plataforma, como servicios de hosting, análisis web y soporte técnico, todos bajo estrictos acuerdos de confidencialidad.
• Requerimientos legales: Podemos divulgar información cuando sea requerido por ley, orden judicial o autoridades competentes españolas o europeas.
• Protección de derechos: Para proteger nuestros derechos, propiedad o seguridad, así como los de nuestros usuarios y el público en general.
• Transacciones comerciales: En caso de fusión, adquisición o venta de activos, tus datos podrán transferirse, siempre notificándote previamente.

Todos nuestros proveedores de servicios están ubicados dentro del Espacio Económico Europeo o cuentan con decisiones de adecuación de la Comisión Europea, garantizando el mismo nivel de protección que ofrece el RGPD.

Como usuario de nuestra plataforma y conforme al RGPD, tienes los siguientes derechos sobre tus datos personales:

Para ejercer cualquiera de estos derechos, puedes contactar con nuestro equipo de protección de datos en info@talemoramoriva.com o llamar al +34910521772. Responderemos a tu solicitud en un plazo máximo de 30 días. También tienes derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos si consideras que tus derechos no han sido debidamente atendidos.

Conservamos tus datos personales durante diferentes períodos según la finalidad del tratamiento:

• Datos de cuenta activa: Mientras mantengas tu cuenta abierta y uses nuestros servicios regularmente.
• Datos de cuenta inactiva: Hasta 2 años después de tu última actividad, salvo que solicites la eliminación anticipada.
• Obligaciones legales: Ciertos datos financieros se conservan durante 7 años para cumplir con requisitos fiscales españoles.
• Datos de marketing: Hasta que retires tu consentimiento o solicites la baja de nuestras comunicaciones.

Al finalizar estos períodos, procedemos a la eliminación segura de tus datos utilizando métodos que garantizan que la información no pueda ser recuperada o reconstruida.

Implementamos medidas técnicas y organizativas avanzadas para proteger tus datos personales contra acceso no autorizado, pérdida, destrucción o alteración:

• Cifrado: Toda información sensible se cifra tanto en tránsito como en reposo utilizando estándares AES-256.
• Autenticación: Sistema de autenticación multifactor opcional para reforzar la seguridad de tu cuenta.
• Monitoreo: Supervisión continua de nuestros sistemas para detectar y prevenir posibles brechas de seguridad.
• Acceso limitado: Solo personal autorizado con necesidad legítima puede acceder a datos personales, bajo estrictos acuerdos de confidencialidad.
• Auditorías: Revisiones regulares de nuestras prácticas de seguridad por parte de expertos independientes.
• Copias de seguridad: Respaldos cifrados y seguros para garantizar la disponibilidad de tus datos.

En caso de que se produzca una brecha de seguridad que pueda afectar a tus datos personales, te notificaremos dentro de las 72 horas siguientes a nuestro conocimiento del incidente, conforme a lo establecido en el RGPD.

Utilizamos cookies y tecnologías similares para mejorar tu experiencia en nuestra plataforma. Nuestro uso de cookies se divide en las siguientes categorías:

Puedes gestionar tus preferencias de cookies en cualquier momento a través de la configuración de tu navegador o mediante nuestro panel de preferencias. Ten en cuenta que desactivar ciertas cookies puede afectar la funcionalidad de algunos servicios de la plataforma.

En general, todos tus datos personales se procesan y almacenan dentro del Espacio Económico Europeo. Sin embargo, algunos de nuestros proveedores de servicios pueden estar ubicados fuera de esta región.

Cuando realizamos transferencias internacionales de datos, siempre implementamos las salvaguardias adecuadas:

• Decisiones de adecuación: Transferencias a países con decisiones de adecuación de la Comisión Europea.
• Cláusulas contractuales tipo: Utilización de cláusulas contractuales tipo aprobadas por la UE.
• Certificaciones: Proveedores certificados bajo esquemas de certificación reconocidos.
• Normas corporativas vinculantes: Para transferencias dentro de grupos empresariales con normas internas aprobadas.

Siempre evaluamos el nivel de protección del país de destino y aplicamos medidas suplementarias cuando es necesario para garantizar un nivel de protección equivalente al del RGPD.

Nuestros servicios están diseñados para usuarios mayores de 18 años. No recopilamos intencionalmente datos personales de menores de 14 años sin el consentimiento parental correspondiente, conforme a la legislación española.

Para usuarios entre 14 y 18 años, requerimos el consentimiento de los padres o tutores legales antes de procesar cualquier dato personal. Si descubrimos que hemos recopilado información personal de un menor sin el consentimiento adecuado, tomaremos medidas inmediatas para eliminar esa información de nuestros sistemas.

Si eres padre, madre o tutor legal y crees que tu hijo menor de edad nos ha proporcionado datos personales, por favor contacta con nosotros inmediatamente para que podamos tomar las medidas apropiadas.

Esta Política de Privacidad puede actualizarse periódicamente para reflejar cambios en nuestras prácticas, servicios o requisitos legales. Te notificaremos sobre cambios significativos a través de:

• Notificación por correo electrónico a la dirección asociada con tu cuenta
• Aviso prominente en nuestra plataforma durante tu próxima visita
• Notificación push si tienes habilitadas las notificaciones de la aplicación

Te recomendamos revisar esta política periódicamente para mantenerte informado sobre cómo protegemos tu información. El uso continuado de nuestros servicios después de la publicación de cambios constituye tu aceptación de la política actualizada, salvo que los cambios requieran un consentimiento específico.

Siempre mantendremos versiones históricas de nuestra política disponibles para que puedas consultar las versiones anteriores cuando lo necesites.